Gratis
HotlineHervis Filialservice - Jederzeit bestens beraten!
Umtausch-Sofort-Garantie
Wie geht das?
Sie haben neue Inlineskates bei Hervis gekauft, fahren damit ein bis zwei Runden um den Block und stellen dann fest, dass Ihnen die Skates doch nicht gefallen.
Bringen Sie sie samt Kassabon in die nächste Hervis Filiale (egal welche) zurück. Dort können Sie sich den Kaufpreis gutschreiben lassen oder die Inlineskates gleich gegen ein neues Produkt Ihrer Wahl umtauschen.
Übrigens: Unter "erstem Gebrauch" verstehen wir natürlich nicht, dass Sie mit Ihren neuen Inlineskates z.B. erst durch Schlammlöcher düsen und sie dann umtauschen wollen - aber das dürfte ja sowieso klar sein.
Details anzeigen/Details ausblenden
Sie haben neue Inlineskates bei Hervis gekauft, fahren damit ein bis zwei Runden um den Block und stellen dann fest, dass Ihnen die Skates doch nicht gefallen.
Bringen Sie sie samt Kassabon in die nächste Hervis Filiale (egal welche) zurück. Dort können Sie sich den Kaufpreis gutschreiben lassen oder die Inlineskates gleich gegen ein neues Produkt Ihrer Wahl umtauschen.
Übrigens: Unter "erstem Gebrauch" verstehen wir natürlich nicht, dass Sie mit Ihren neuen Inlineskates z.B. erst durch Schlammlöcher düsen und sie dann umtauschen wollen - aber das dürfte ja sowieso klar sein.
Geld-Zurück-Garantie
Wie geht das?
Sie haben bei Hervis ein tolles T-Shirt gekauft, packen es zu Hause aus, betrachten sich damit im Spiegel und irgendwie ist es doch nicht ganz das Richtige.
Kein Problem: Falten Sie das T-Shirt wieder zusammen und geben Sie es bei Ihrem nächsten Besuch bei Hervis – innerhalb von 4 Wochen – samt Kassabon an der Kassa wieder zurück. Der Kaufpreis wird Ihnen sofort wieder ausgehändigt. Sie sollten das T-Shirt nur nicht getragen haben. Und falls Sie das Preisschild schon abgeschnitten haben – legen Sie es einfach bei.
Anmerkung: Bademode ist vom Umtausch ausgeschlossen.
Details anzeigen/Details ausblenden
Sie haben bei Hervis ein tolles T-Shirt gekauft, packen es zu Hause aus, betrachten sich damit im Spiegel und irgendwie ist es doch nicht ganz das Richtige.
Kein Problem: Falten Sie das T-Shirt wieder zusammen und geben Sie es bei Ihrem nächsten Besuch bei Hervis – innerhalb von 4 Wochen – samt Kassabon an der Kassa wieder zurück. Der Kaufpreis wird Ihnen sofort wieder ausgehändigt. Sie sollten das T-Shirt nur nicht getragen haben. Und falls Sie das Preisschild schon abgeschnitten haben – legen Sie es einfach bei.
Anmerkung: Bademode ist vom Umtausch ausgeschlossen.
Sicherheits-Service
Wie geht das?
Sie entdecken z.B. in Ihrem Keller ein Fahrrad, das schon sehr lange ohne Service auskommen musste und Sie sind sich nicht sicher, ob es die für das Wochenende geplante Fahrradtour durchsteht oder nicht.
Kommen Sie mit Ihrem Fahrrad einfach in die nächste Hervis Filiale und lassen Sie es von einem unserer Fahrrad-Profis mit Argusaugen kostenlos überprüfen. Unsere Fachleute wissen aus Erfahrung schnell was los ist. Bei kleineren Problemen legen sie kurz Hand an, empfehlen Ihnen bei größeren Problemen sachkundig eine gute Lösung und beraten Sie gerne.
Details anzeigen/Details ausblenden
Sie entdecken z.B. in Ihrem Keller ein Fahrrad, das schon sehr lange ohne Service auskommen musste und Sie sind sich nicht sicher, ob es die für das Wochenende geplante Fahrradtour durchsteht oder nicht.
Kommen Sie mit Ihrem Fahrrad einfach in die nächste Hervis Filiale und lassen Sie es von einem unserer Fahrrad-Profis mit Argusaugen kostenlos überprüfen. Unsere Fachleute wissen aus Erfahrung schnell was los ist. Bei kleineren Problemen legen sie kurz Hand an, empfehlen Ihnen bei größeren Problemen sachkundig eine gute Lösung und beraten Sie gerne.
Reparatur-Service
Wie geht das?
Sie hören beim Inlineskaten plötzlich komische Geräusche aus einem Kugellager, es kracht und knirscht und wenig später geht gar nichts mehr: Kugellager hinüber. Klemmen Sie sich Ihre Skates unter den Arm und marschieren Sie damit schnurstracks zur nächsten Hervis Filiale. Unsere Serviceabteilung macht Ihnen einen Kostenvoranschlag und behebt den Schaden so schnell wie möglich.
Achtung: Falls die Inlineskates relativ neu sind, könnte sogar noch Garantie drauf sein! Schauen Sie auf dem Garantieschein des Herstellers nach und bringen Sie ihn samt Kassabon mit: Dann gilt nämlich unsere Alles-Wird-Gut-Garantie und die Reparatur kostet Sie keinen Cent.
Details anzeigen/Details ausblenden
Sie hören beim Inlineskaten plötzlich komische Geräusche aus einem Kugellager, es kracht und knirscht und wenig später geht gar nichts mehr: Kugellager hinüber. Klemmen Sie sich Ihre Skates unter den Arm und marschieren Sie damit schnurstracks zur nächsten Hervis Filiale. Unsere Serviceabteilung macht Ihnen einen Kostenvoranschlag und behebt den Schaden so schnell wie möglich.
Achtung: Falls die Inlineskates relativ neu sind, könnte sogar noch Garantie drauf sein! Schauen Sie auf dem Garantieschein des Herstellers nach und bringen Sie ihn samt Kassabon mit: Dann gilt nämlich unsere Alles-Wird-Gut-Garantie und die Reparatur kostet Sie keinen Cent.
Zustell-Service
Wie geht das?
Sie haben sich gerade bei Hervis einen neuen Tischtennis-Tisch gekauft, wissen aber nicht, wie Sie ihn nach Hause befördern sollen.
Kein Problem: Wenden Sie sich an einen Hervis Mitarbeiter und vereinbaren Sie mit ihm einen Liefertermin. Innerhalb Ihres Bundeslandes stellen wir Ihnen zum Beispiel Ihren Tischtennis-Tisch gegen eine Unkostenpauschale von nur 15,58 Euro zu. Innerhalb von Österreich würde die Pauschale anhand des Tischtennis-Tisch Beispiels 22,16 Euro betragen.
Details anzeigen/Details ausblenden
Sie haben sich gerade bei Hervis einen neuen Tischtennis-Tisch gekauft, wissen aber nicht, wie Sie ihn nach Hause befördern sollen.
Kein Problem: Wenden Sie sich an einen Hervis Mitarbeiter und vereinbaren Sie mit ihm einen Liefertermin. Innerhalb Ihres Bundeslandes stellen wir Ihnen zum Beispiel Ihren Tischtennis-Tisch gegen eine Unkostenpauschale von nur 15,58 Euro zu. Innerhalb von Österreich würde die Pauschale anhand des Tischtennis-Tisch Beispiels 22,16 Euro betragen.
Altgeräte-Service
Wie geht das?
Sie haben sich z.B. bei Hervis eine neue Fitness-Station gekauft und lassen sie sich von uns nach Hause liefern. Wenn Sie möchten, dass wir dabei Ihr altes Gerät mitnehmen, sagen Sie es am besten schon gleich beim Kauf einem Hervis Mitarbeiter.
Wenn es Ihnen aber erst einen Tag vor Lieferung einfällt, ist das meistens auch kein großes Problem: Fragen Sie einfach unter der auf dem Lieferschein angegebenen Telefonnummer nach. In der Regel kriegen wir das schon irgendwie hin. Und falls Sie bei der Gelegenheit noch alte Ski oder ähnliches loswerden wollen: Machen wir!
Details anzeigen/Details ausblenden
Sie haben sich z.B. bei Hervis eine neue Fitness-Station gekauft und lassen sie sich von uns nach Hause liefern. Wenn Sie möchten, dass wir dabei Ihr altes Gerät mitnehmen, sagen Sie es am besten schon gleich beim Kauf einem Hervis Mitarbeiter.
Wenn es Ihnen aber erst einen Tag vor Lieferung einfällt, ist das meistens auch kein großes Problem: Fragen Sie einfach unter der auf dem Lieferschein angegebenen Telefonnummer nach. In der Regel kriegen wir das schon irgendwie hin. Und falls Sie bei der Gelegenheit noch alte Ski oder ähnliches loswerden wollen: Machen wir!
Versicherungs-Service
Wie geht das?
Sie haben bei Hervis z.B. ein Fahrrad gekauft und möchten es vorsorglich gleich mitversichern. Wenden Sie sich dafür einfach an einen Hervis Mitarbeiter, er hilft Ihnen auch gerne beim Ausfüllen des Antragsformulars.
Sie können Ihr Fahrrad auf ein Jahr befristet versichern lassen. Die Versicherung gilt innerhalb Europas gegen Diebstahl und Raub. Im Schadensfall bekommen Sie bis zu 80% des Neupreises in bar erstattet. Ihr Selbstbehalt beträgt zwar 20% aber dafür kostet die Versicherung ja auch nicht die Welt.
Details anzeigen/Details ausblenden
Sie haben bei Hervis z.B. ein Fahrrad gekauft und möchten es vorsorglich gleich mitversichern. Wenden Sie sich dafür einfach an einen Hervis Mitarbeiter, er hilft Ihnen auch gerne beim Ausfüllen des Antragsformulars.
Sie können Ihr Fahrrad auf ein Jahr befristet versichern lassen. Die Versicherung gilt innerhalb Europas gegen Diebstahl und Raub. Im Schadensfall bekommen Sie bis zu 80% des Neupreises in bar erstattet. Ihr Selbstbehalt beträgt zwar 20% aber dafür kostet die Versicherung ja auch nicht die Welt.
