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Vielleicht finden Sie ja hier bereits eine Antwort. Natürlich können Sie uns auch gerne eine E-Mail senden oder uns unter +43 (0)662 8964-8888 anrufen.

LOGIN FÜR CLUBMITGLIEDER

Das Einloggen in den Hervis SportsClub-Bereich ist nur als Clubmitglied möglich. Sollten Sie kein Mitglied sein, können Sie sich gerne jederzeit in einer der über 70 Hervis Filialen österreichweit eine kostenlose Clubkarte holen.

Für die erste Anmeldung im SportsClub- Bereich benötigen Sie die 13stellige Kartennummer Ihrer Clubkarte (auf der Vorderseite Ihrer Clubkarte) sowie den 5stelligen Code (auf der Rückseite der Karte).

Hinweis: Wenn Sie in Ihrem Profil eine E-Mail-Adresse angegeben haben, können Sie beim nächsten Login wahlweise Ihre Kartennummer oder die E-Mail-Adresse verwenden.

Weiters haben Sie nach dem ersten Login die Möglichkeit, anstelle des Kartencodes ein frei wählbares Passwort festzulegen. Dies können Sie auf Ihrem Clubkonto durchführen. Das Passwort muss mindestens 5 Zeichen haben.

FAMILIENKONTO
Sie haben mehrere Clubkarten aber nur ein Verrechnungskonto für den Jahresbonus?

Bitte melden Sie sich wie oben beschrieben mit Kartennummer und Code an. Im Clubkonto sehen Sie alle Kartennummern, die unter Ihrem Clubkonto zusammengefasst sind.

Hinweis: Eine Änderung der Adressdaten ist nur für den Kontoinhaber, nicht aber für die weiteren Karteninhaber möglich.

PASSWORT VERGESSEN
Sie haben Ihr Passwort vergessen? Fordern Sie einfach ein neues an. So funktioniert's:

• Klicken Sie auf "Passwort vergessen".
• Geben Sie Ihren Benutzernamen ein (13stellige Kartennummer oder E-Mail-Adresse) und klicken Sie auf "Absenden".
  Hinweis: Wir können Ihnen Ihr Passwort nur zusenden, wenn Sie uns bei Ihrer Anmeldung eine gültige E-Mail-Adresse bekannt gegeben haben oder selbst bereits eine gültige E-Mail-Adresse in Ihrem Profil hinterlegt haben.
• Sie erhalten innerhalb weniger Minuten eine E-Mail mit Ihrem neuen Passwort. Sie können das neue Passwort gleich wieder ändern.

PASSWORT ÄNDERN
Sie möchten Ihr Passwort ändern? So funktioniert's:

• Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und dem alten Passwort an.
• Klicken Sie auf "Passwort ändern".
• Geben Sie Ihr altes und neues Passwort in die vorgesehenen Eingabefelder ein und klicken Sie auf "Speichern".
• Ab sofort gilt das neue Passwort. Die Anmeldung mit dem 5stelligen Code auf Ihrer Clubkarte ist nun nicht mehr möglich.