Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H. (Österreich) | Stand 24. Juli 2025
1. GELTUNG DER AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für Verträge mit Verbrauchern, die über www.hervis.at oder www.hervis.com mit der Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H., Europastraße 3, 5015 Salzburg, Österreich, (in der Folge kurz Hervis genannt), abgeschlossen werden. Ein Verkauf an Unternehmer/Unternehmen erfolgt nicht. Diese AGB gelten daher für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen von Hervis, unabhängig davon, unter Zuhilfenahme welcher Fernkommunikationsmittel der Vertrag zustande kommt. Im Rahmen des Online-Shops können nur Bestellungen unter Verwendung des vorgegebenen Systems berücksichtigt werden. Andere Bestellungen (wie etwa Bestellungen via E-Mails, Telefon) können von Hervis leider nicht berücksichtigt werden. Durch deine Registrierung als Kunde sowie durch Abgabe einer Bestellung anerkennst du diese AGB und erklärst dich mit diesen einverstanden. Hervis ist berechtigt, die AGB jederzeit abzuändern. Ohne die Zustimmung seitens des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist ein Kauf leider nicht möglich. Vertragssprache ist Deutsch.
2. ANGEBOTE UND VERTRAGSABSCHLUSS
Hervis nimmt Bestellungen von Privatkunden (Verbraucher) mit gewöhnlichem Aufenthalt (Rechnungsadresse) innerhalb der Europäischen Union und nur in handelsüblichen Mengen entgegen. Eine Lieferung erfolgt jedoch ausschließlich innerhalb Österreichs!
Kunden die über www.hervis.at bestellen, müssen daher eine Lieferadresse innerhalb Österreichs benennen, an der sie die Ware selbst abholen oder dort abholen lassen. Eine Lieferung in andere Länder ist nicht möglich.
Die Zustellung erfolgt durch die Österreichische Post AG oder durch andere Logistikdienstleister.
Die Annahme der Bestellung bzw. Reservierung erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Die Benachrichtigung vom Zugang deiner Bestellung bei Hervis gilt noch nicht als Annahme der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Hervis das/die bestellte/n Produkt/e tatsächlich an den Kunden versendet.
Farbabweichungen zwischen den auf der Webseite angezeigten Farben und den wirklichen Farben der Modelle können abhängig von der Farbwiedergabe deines Computers auftreten. Hervis übernimmt daher keine Garantie dafür, dass die auf der Webseite angezeigten Farben den wirklichen Farben der Modelle entsprechen.
3. PREISE
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise in der jeweiligen Landeswährung (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) exklusive Versandkosten. Offensichtliche Preisirrtümer vorbehalten. Bei den Stattpreisen handelt es sich, falls nicht anders angegeben, jeweils um den niedrigsten Preis im Zeitraum der letzten 30 Tage vor der Preisreduktion. Die Bezahlung der Waren erfolgt per Kreditkarte, Debitkarte, Vorkasse, Sofort- Überweisung oder auf Rechnung (siehe 5.).
Die angegebenen Preise gelten nur für unseren Onlineshop und können aus kalkulatorischen Gründen von jenen unserer Stores (stationäre Preise) abweichen. Im Falle von Preisunterschieden besteht daher kein wie immer gearteter Anspruch auf Angleichung der Preise.
4. ELEKTRONISCHE RECHNUNG
Mit diesen AGB akzeptierst du den Erhalt einer elektronischen Rechnung (PDF).
5. VERSANDKOSTEN
Unsere Versandkosten für Österreich sind abhängig von Größe bzw. Gewicht des Produktes pro Lieferung (Kategorien laut Tabelle unten). Die Versandkosten sind pauschal kalkuliert und enthalten sämtliche Zustellkosten (Verpackung, allfällige Zusatzkosten des Logistik- Dienstleisters, etc.).
Grundsätzlich bestehen folgenden Lieferoptionen und berechnen wir – abhängig von Größe und Gewicht der Ware – die sich aus der unten stehenden Tabelle ergebenden Versandkostenpauschalen:
Versandkostenübersicht
Lieferart/Produktkategorie | Versandkosten | Beispiele |
Standardlieferung: | ||
Kategorie 1 | € 4,99 | Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Bekleidung, Schuhe, etc. |
Kategorie 2 | € 9,99 | z.B. Ski, Snowboards, etc. |
Kategorie 3 | € 29,99 | Fahrräder |
Kategorie 4 | € 49,99 | z.B. Ergometer, Tischtennistische, Trampoline, etc. |
Kategorie 5 | € 99,99 | z.B. Kraftstationen, Infrarotsauna, etc. |
Click and Collect: | ||
Kategorien 1-3 | € 0,00 | bequem in der Filiale abholen |
Kategorie 4 | € 39,99 | bequem in der Filiale abholen |
Kategorie 5 | € 59,99 | bequem in der Filiale abholen |
Abholstation oder Pick-up box: | ||
Kategorie 1 | € 4,99 | Standardversandpreis für den Großteil unseres Sortiments – z.B. Bekleidung, Schuhe, etc. |
Die jeweils gültige Mehrwertsteuer ist in den Versandkosten enthalten.
5.1. Ordentliche Zustellung
Die Kosten gelten pro Bestellung. Der Betrag beinhaltet die Kosten einer üblichen Verpackung, die Zustellkosten. Bei Teilsendungen wird die Pauschale nur einmal erhoben.
5.2. Sperrgut (länger als 1,2 m; z.B. Räder)
Für sperrige Artikel kommen die laut jeweiligem Zustellpartner definierten Sperrgutzuschläge zur Anwendung (siehe Tabelle oben).
5.3. Stückgut/Zustellung per Spedition
Sperrige Artikel, die zudem noch besonders groß und schwer sind, werden von erfahrenen Logistikdienstleistern direkt zugestellt. Die Spedition liefert dir deine Artikel bis zur 1. Eingangstüre.
6. ZAHLUNG UND EIGENTUMSVORBEHALT
Der Kaufpreis ist spätestens bei Lieferung der Ware ohne Abzug fällig. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Hervis. Die Zahlung kann mit Kreditkarte, Debitkarte oder mit Vorkasse erfolgen.
6.1. Kreditkarte/Debitkarte
Eine Zahlung ist mit folgenden Kreditkarten/Debitkarten möglich: Visa, Mastercard, DinersClub, American Express und Maestro.
Onlinezahlungen werden über unseren Payment Partner Six Payment nach aktuellen Sicherheits-Standards (3-D- Secure 2.0.) abgewickelt. Im Anschluss an den Bestellvorgang wirst du zur PayUnity Webseite weitergeleitet um deine Bezahlung durchzuführen. Die Belastung deines Kredit-/Debitkartenkontos erfolgt mit Versand der Ware. Wird zumindest ein Artikel deines Warenkorbs mit Spedition zugestellt, erfolgt die Belastung deines Kontos mit Abschluss der Bestellung.
6.2. Klarna
6.2.1. Sofort bezahlen
Klarna übermittelt die Daten, die du in das gesicherte Zahlformular eingibst, verschlüsselt an deine Bank. Die Eingabe der Online-Banking Zugangsdaten und der transaktionsbezogenen TAN erfolgt ausschließlich im gesicherten Zahlformular von Klarna und nicht bei HERVIS. Wir können weder auf die von dir eingegebenen Daten noch auf dein Konto zugreifen. Wir erhalten lediglich die Bestätigung in Echtzeit, dass die Überweisung ausgeführt wurde. Nach erfolgreicher Zahlung wirst Du wieder zum HERVIS Onlineshop zurückgeführt.
-Sofort bezahlen per Sofortüberweisung mit Klarna:
Sofortüberweisung ist eine direkte Banküberweisung, die mit Deinen Online-Banking Daten funktioniert. Du wählst dein Land und deine Bank aus und loggst dich mit deinen Online-Banking Daten ein. Die Daten werden verschlüsselt an deine Bank übermittelt. Bei manchen Banken wird dir eine zusätzliche Bestätigungs-PIN auf dein Smartphone geschickt, die du einmalig verwenden musst, um deine Transaktion zu bestätigen. Sobald die Banküberweisung erfolgreich war, erhalten wir eine Bestätigung und die Bestellung wird ausgelöst.
-Sofort bezahlen per Lastschrift mit Klarna:
Wählst Du als Zahlart Lastschrift aus, erfolgt die Abbuchung wenige Tage später automatisch von deinem Konto. Damit du bei deinem nächsten Einkauf noch schneller per 1-Klick bezahlen kannst, merkt sich Klarna deine Bankverbindung.
-Sofort bezahlen per Kreditkarte mit Klarna:
Auch Kreditkarten Zahlung ist in diesem Zuge mit Klarna möglich. Gib wie gewohnt die Daten deiner Kreditkarte ein und die Abbuchung erfolgt automatisch von deiner Karte
6.2.2. Kauf auf Rechnung
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) bieten wir Verbrauchern über 18 Jahre den Rechnungskauf als Zahlungsoption.
Bei der Zahlungsart Klarna Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten dich hierfür um Verständnis.
Wenn Du Zahlung per Rechnung wählst, erstellt Klarna eine Rechnung samt Zahlungsanweisung, welche per E-Mail an Dich verschickt wird. Ab dem Rechnungsdatum beträgt das Zahlungsziel 30 Tage und wird am letzten Tag dieser Frist fällig. Klarna tritt die Forderung an die Klarna Bank AB ("Klarna") ab. Klarna schickt Dir eine Zahlungsanweisung, und Du bezahlst Deine Bestellung direkt an Klarna, oder, wenn Du dich für Autopay entschieden hast, benachrichtigt Dich Klarna rechtzeitig über anstehende Zahlungen, die am Fälligkeitstag automatisch abgebucht werden. Kontaktdaten und weitere Informationen über Klarna findest Du hier. Zur Rechtzeitigkeit der Zahlung reicht es aus, wenn der Zahlungsauftrag am Fälligkeitstag bei dem Kreditinstitut erteilt wird.
Wenn Du Zahlung per Rechnung wählst, überprüft Klarna Deine Kreditwürdigkeit. Klarna verarbeitet Deine personenbezogenen Daten, um ihren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nachzukommen und für die in ihrer Datenschutzerklärung zusätzlichen genannten Zwecke. Die Datenschutzerklärung ist hier und auf der Website von Klarna verfügbar, und durch die Nutzung der Klarna Dienste bestätigst Du, dass Du diese Datenschutzerklärung gelesen hast. Klarna verarbeitet Deine personenbezogenen Daten zum Beispiel, um Dich zu identifizieren und Kundenanalysen, Kreditwürdigkeit, Marketing und Geschäftsentwicklung durchzuführen. Klarna kann Deine Daten auch ausgewählten Dritten (z.B. Kreditauskunfteien) zur Verfügung stellen, die auch außerhalb der EU/EWR ansässig sein können. In der Datenschutzerklärung findest Du weitere Informationen über die Weitergabe von Daten, Deine Rechte in Bezug auf Deine Daten, wie Du Klarna bei Fragen kontaktieren oder eine Beschwerde bei Deiner nationalen Aufsichtsbehörde einreichen kannst.
Klarna Bank AB (publ) ist eine Gesellschaft schwedischen Rechts, registriert beim schwedischen Unternehmensregister unter der Nummer 446737-0431. Klarna Bank (publ) ist von Finansinspektionen (der schwedischen Finanzdienstleistungsaufsicht) als Kreditinstitut zur Erbringung von Finanzdienstleistungen zugelassen. Für weitere Informationen zu Klarna besuchst du www.klarna.at.
Beim Erwerb von Gutscheinen steht Klarna als Zahlungsart nicht zur Verfügung.
6.2.3. Ratenkauf
Mit dem Klarna Ratenkauf kannst Du die Kosten deiner Bestellung in bis zu 36 monatliche Ratenzahlungen aufteilen.
Wähle beim Bezahlen die Option „In Raten bezahlen“. Wähle den Zahlungsplan, der dir passt und folge den weiteren Schritten und gib deine Daten ein. Du erfährst sofort, ob Klarna dir den Ratenkauf anbieten kannn oder nicht.
Sobald der Shop deine Bestellung versendet, erhältst du von Klarna eine E-Mail mit deinem Zahlungsplan.
Wenn du dich für eine Finanzierung entscheidest, prüft Klarna deine Bonität.
Die Zahlungsfristen hängen davon ab, wann der Shop deine Bestellung versendet – an diesem Zeitpunkt wird der Zahlungsplan erstellt und die erste Monatsrate ist einen Monat nach diesem Datum fällig. Du erhältst den gesamten Zahlungsplan hindurch Benachrichtigungen und Erinnerungen zu automatischen Abbuchungen an Zahlungsdaten. Mit der Klarna App hast du immer einen Überblick über deinen Zahlungsplan und die nächsten Abbuchungen.
Gut zu wissen: Detaillierte Informationen zum effektive Zinssatz für Finanzierungen mit Klarna findest du in den Klarna AGB, wie etwa einen Beispielvertrag für die Ratenzahlung für mehr Info.
Allgemeine weitere Informationen über Klarna findest Du hier, in den Klarna AGB und in der Klarna Datenschutzerklärung
6.3. PayPal
Du wirst im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, als datenschutzrechtlich Verantwortlicher Um diese Zahlungsart nutzen zu können, musst du bei PayPal registriert sein, dich mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Unmittelbar nach Aufgabe deiner Bestellung blocken wir den Rechnungsbetrag bei PayPal. Die endgültige Belastung des PayPal-Kontos erfolgt frühestens einen Tag nach Versand der Rechnung (montags oder donnerstags – bitte prüfen).
Hier erfährst du mehr zu den Datenschutzhinweisen von Paypal.
6.4. Bezahlen mit Hervis Gutscheinkarten:
Du kannst den Kauf zur Gänze oder teilweise auch mit dem Guthaben von Hervis Gutscheinkarten bezahlen. Aus technischen Gründen können maximal 10 Karten gleichzeitig eingelöst werden. Das nicht verbrauchte Guthaben bleibt auf der Karte bestehen. Eine Kombinierung mit anderen Bezahlmethoden ist grundsätzlich möglich. Näheres dazu bzw. zu etwaigen Ausnahmen erfahren Sie im Verlauf des Bezahlvorgangs oder hier.
7. LIEFERBEDINGUNGEN
7.1. Versand an eine Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt durch die Österreichische Post AG oder durch andere Logistikdienstleister ab Lager an die von dir angegebene Versandadresse.
7.2. Abholung in der Filiale (Click & Collect)
Bei Lieferung der Ware in eine Hervis Filiale erhältst du per E-Mail eine Abholbestätigung sobald deine Bestellung in der Filiale abholbereit ist. Du erhältst die Ware gegen Vorlage der Abholbestätigung sowie eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (z.B. Führerschein).
Die Ware liegt 14 Tage ab Versand der Abholbestätigung in der Filiale bereit. Danach treten wir vom Kaufvertrag zurück und dein Anspruch auf Übergabe der Ware erlischt. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt am selben Weg wie die Bezahlung. Bei Zahlung per Vorkasse wirst du von unserem Serviceteam kontaktiert und um deine Kontodetails gebeten.
7.3. Lieferung an Abholstation oder Pick-up Box
Sie haben außerdem die Möglichkeit, den/die gewünschten Artikel an eine Abholstation oder Pick-up Box liefern zu lassen.
Der Empfänger wird nach Zustellung per E-Mail oder SMS benachrichtigt und kann das Paket sofort abholen. Wird das Paket nicht innerhalb von 3 Tagen abgeholt wird eine Erinnerung geschickt. Die Sendungen werden für die Dauer von mind. 5 Werktagen (ausgenommen Samstag) in der Box bereitgestellt, danach erfolgt die Rücksendung an den Absender.
8. WIDERRUFSRECHT
8.1. Widerrufsrecht – Lieferart Postweg/Express Versand bzw. Lieferung in die Filiale (Click & Collect)
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Hervis Sports mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
E-Mail: [email protected]
Hotline: +43 662 8964 – 37 00 00 (Mo-Fr 8 bis 20 Uhr, Sa 10-16 Uhr)
Telefax: +43 662 8964 – 37 93 11
Anschrift:
(ACHTUNG, ABWEICHENDE RETOURENADRESSE -
SIEHE RETOURENAUFKLEBER)
Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H.
c/o Hervis Online Shop
Bundesstraße 35
A-5071 Wals
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bei der Zahlungsvariante „Kauf auf Rechnung“ (siehe oben Punkt 6.4) erfolgt die Rückabwicklung über unser Partnerunternehmen Klarna GmbH.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns (die korrekte Adresse für die Retoure findest du im Paket als Retouren-Aufkleber beigelegt) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern du den beigelegten Retouren-Aufkleber verwenden, andernfalls können wir die Kosten nicht übernehmen.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.
Gerne kannst du das Muster-Widerrufsformular downloaden und nutzen.
8.2. Widerrufsrecht – Lieferart Spedition
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du Hervis Sports mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Online: www.hervis.at/store/widerrufserklaerung
E-Mail: [email protected]
Hotline: +43 662 8964 – 37 00 00 (Mo-Fr 8 bis 20 Uhr, Sa 10-16 Uhr)
Telefax: +43 662 8964 – 37 93 11
Anschrift:
(ACHTUNG, ABWEICHENDE RETOURENADRESSE -
SIEHE RETOURENAUFKLEBER)
Hervis Sport- und Modegesellschaft m.b.H.
c/o Hervis Online Shop
Bundesstraße 35
A-5071 Wals
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.)
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast und bei Teilrücksendungen einzelner Artikel, da wir einheitliche Versandkosten pro Bestellung verrechnen und somit die Versandkosten nicht erstattet werden können), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Bei der Zahlungsvariante „Kauf auf Rechnung“ (siehe oben Punkt 6.4) erfolgt die Rückabwicklung über unser Partnerunternehmen Klarna GmbH. Bei der Zahlungsvariante „Sofortüberweisung“ (siehe oben Punkt 5.5) erfolgt die Rückabwicklung über Hervis.
Wir holen die Ware ab und tragen die Kosten dafür.
Für eine Terminvereinbarung zur Abholung kontaktierst du bitte unsere Hotline:
+43 662 89 64 - 37 00 00
(Unsere Hotline ist für dich erreichbar: Mo-Fr 8 bis 20 Uhr, Sa 10-16 Uhr)
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit diesen zurückzuführen ist.
Gerne kannst du das Muster-Widerrufsformular downloaden und nutzen.
Ende der Widerrufsbelehrung
9. RÜCKGABE in der FILIALE
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und den gesetzlich definierten Abläufen bieten wir dir an, die Ware in der Filiale kostenfrei zurück zu geben.
10. GEWÄHRLEISTUNG/HERSTELLERGARANTIE
Für die im Online Shop erhältlichen Artikel bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
Ausschluss der Gewährleistung
Kein Anspruch aus dem Titel der Gewährleistung besteht bei durch den Kunden verursachten Mängeln, worunter insbesondere, jedoch nicht ausschließlich, Folgendes verstanden wird:
· Schäden infolge eines Fremdeingriffs
· Gebrochenes Garantiesiegel
· Unsachgemäße Handhabung
· Mechanische Schäden
· Fehlbedienung oder nicht genehmigte Reparaturversuche des Eigentümers oder eines Dritten
Unabhängig davon können die Hersteller eine eigene Garantie für ihre Produkte gewähren. Nähere Details dazu mögest du bitte den dem jeweiligen Produkt angeschlossenen Unterlagen entnehmen.
11. SCHADENERSATZ UND HAFTUNG
Beim Kauf von Wintersportprodukten (Skischuhe, Ski-, Snowboard-, Langlauf- und Tourensets) im Hervis Online Shop, wird keine Montage, Einstellung und Überprüfung der Funktionseinheit Ski - Bindung - Schuhe laut den einschlägigen nationalen bzw. internationalen Qualitätsnormen (z.B. ISO 11088, 13993, 11110, 8061) durchgeführt. Deine gekauften Wintersportprodukte werden daher ohne Montage und Sicherheitseinstellung ausgeliefert. Wir empfehlen allen Käufern, diese Arbeiten in einer Fachwerkstätte durchführen zu lassen.
Zu diesem Zweck steht dir selbstverständlich auch unsere Filialen zur Verfügung. Zur Vermeidung von etwaigen Missverständnissen wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die fachgerechte Montage und Einstellung im Kaufpreis (Online) nicht inbegriffen ist.
Alle im Hervis Online Shop gekauften Fahrräder werden teilmontiert und kartonverpackt zugestellt. Für eine fachgerechte Endmontage wendest du dich bitte an einen dazu befugten Händler oder an eine Hervis Filiale deines Vertrauens. Die Endmontage ist im Hervis Onlinepreis nicht inkludiert.
Die Haftung von Hervis gegenüber dem Besteller für Schäden aus der Benutzung von bei Hervis online gekauften Produkten ist ausgeschlossen, soweit Hervis bzw. deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen nicht schuldhaftes Verhalten, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist und sich nachfolgend nichts anderes ergibt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt durch die vorgenannten Haftungsausschlüsse unberührt.
12. MÄNGEL
Wir bitten dich, offensichtliche Schäden an der Verpackung dem Transportunternehmen unverzüglich mitzuteilen und die Übernahme der Sendung ausschließlich „unter Vorbehalt“ zu bestätigen. Über allfällige Beschädigungen an der Ware mögest du uns bitte sofort informieren.
13. DATENSCHUTZ
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten deine Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG2000, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Nähere Informationen zum Datenschutz erhältst du hier. Unsere Cookie-Hinweise siehst du hier.
Widerruf der Verwendung von personenbezogenen Daten gegenüber Klarna
· Du kannst deine Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen. Jedoch bleibt Klarna gegebenenfalls weiterhin dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, insofern dies zur vertragsmäßigen Zahlungsabwicklung durch Klarnas Dienste notwendig ist, rechtlich vorgeschrieben ist, oder von einem Gericht oder einer Behörde gefordert wird.
· Selbstverständlich kannst du jederzeit Auskunft über die von Klarna gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten. Dieses Recht garantiert das Bundesdatenschutzgesetz. Solltest du als Käufer dies wünschen oder Klarna Änderungen bezüglich der gespeicherten Daten mitteilen wollen, so kannst du dich an [email protected] wenden.
Newsletter Abbestellung:
Benutzer, die unseren Newsletter oder unsere Werbe-Emails nicht mehr länger erhalten wollten, klicken einen Link namens "Abmelden", der in allen von Hervis gesendeten E-Mails enthalten ist.
14. NUTZUNGSHINWEISE / DATENSCHUTZRECHTLICHE ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG
Die Benutzung dieser Website erfolgt zu den hier angeführten Bedingungen: Benutzer dieser Website erklären sich mit diesen Regeln einverstanden und stimmen zu, dass Hervis keinesfalls für die Benutzung dieser Website haftbar gemacht werden kann.
Alle Inhalte (Texte, Bilder, Soundfiles sowie Animationen und Videos) und das Design der Website von Hervis dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt. Lediglich zu privaten Zwecken dürfen Ausschnitte kopiert, gespeichert und weiterverarbeitet werden. Eine gewerbliche Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung.
Die Nutzung der Website erfolgt auf eigenes Risiko. Hervis übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte fremder Websites, auf die mittels Hyperlinks verwiesen werden. Hervis distanziert sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten Seiten Dritter und macht sich diese Inhalte nicht zu Eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen Links führen. Alle Daten dieses Angebotes genießen urheberrechtlichen Schutz als Datenbanken und Datenbankwerke.
15. ANWENDBARES RECHT
Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag resultierenden Pflichten gilt Salzburg. Der Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Salzburg. Zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen der unter Pkt. 4. angeführten Länder bleiben anwendbar.
16. SALVATORISCHE KLAUSEL
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dieser Geschäftsbedingung unberührt. Die Vertragspartner sind verpflichtet, eine neue Bestimmung zu vereinbaren, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Die Überschriften der in dieser Verkaufsbedingung enthaltenen Bestimmungen dienen nur der Übersichtlichkeit und dürfen nicht zu deren Auslegung herangezogen werden.
